No âmbito do Sistema de Gestão da Qualidade em vigor na Salmon, realizou-se em 2020 o respetivo Inquérito de Satisfação de Clientes.

Foram avaliados pelos parceiros de negócio da Salmon cinco diferentes dimensões, com o objetivo de identificar áreas de melhoria e por conseguinte manter o desígnio de fazer mais e melhor.

É com orgulho que apresentamos os resultados apurados, os quais indicam uma avaliação média de 94% no serviço prestado pela Salmon.

O nosso foco mantém-se em servir o tecido industrial nacional, indo de encontro às necessidades dos nossos clientes e de todo o mercado. Assim, e apesar dos resultados globais obtidos serem bastante positivos, a Salmon compromete-se a dar a maior atenção às áreas na sua organização onde foram identificados pontos de melhoria.